Willkommen bei Zoro24.shop!

Indem Sie auf Zoro24.shop zugreifen und es verwenden, erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden und akzeptieren diese .

Definitionen

  • „Wir“, „Uns“, „Unser“, „Website“, „Site“, „System“ und „Plattform“ beziehen sich auf Zoro24.shop , einschließlich aller zugehörigen Dienste, Social-Media-Kanäle, mobilen Anwendungen und tragbarer Technologie.
  • „Sie“, „Ihr“ und „Benutzer“ beziehen sich auf Kunden und Besucher unserer Website.

Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von Zoro24.shop und dessen gesamten Inhalt. Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website oder einer ihrer Plattformen aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und sich mit deren Einhaltung einverstanden erklärt haben.

Wichtiger Hinweis

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Ihr fortgesetzter Zugriff auf die Website und die Nutzung ihrer Dienste, Inhalte und Ressourcen bedeutet, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte sofort die Nutzung von Zoro24.shop und den zugehörigen Plattformen.

Geistiges Eigentumsrecht

Bei Zoro24.shop besitzen wir alle Inhalte, Ressourcen und Materialien auf unserer Website und verwandten Plattformen. Dazu gehören Texte, Bilder, Logos und Videos.

Verwendung unserer Inhalte

Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne unsere Erlaubnis kopieren, ändern oder weitergeben. Jede unbefugte Nutzung ist strengstens untersagt.

Verlinkung zu unserer Website

Sie können auf unsere Inhalte verlinken, wenn Sie Zoro24.shop als Quelle angeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dies deutlich tun.

Schutz unserer Rechte

Wenn Sie unsere geistigen Eigentumsrechte verletzen, können wir Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Kündigung Ihres Kontos. Wir nehmen den Schutz unserer Inhalte ernst und werden jeden Missbrauch verfolgen.


Benutzerinhalte

Bei Zoro24.shop schätzen wir die Beiträge unserer Benutzer. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten alle Texte, Audioaufnahmen, Bilder, Videos oder andere Originalmaterialien, die Sie auf unserer Website oder Plattform veröffentlichen, als Ihre Inhalte. Indem Sie solche Inhalte übermitteln, gewähren Sie uns eine nicht exklusive , unwiderrufliche und weltweite Lizenz, diese auf verschiedenen Medienplattformen anzuzeigen, zu verwenden, zu reproduzieren, zu verteilen und zu veröffentlichen. Wir können Ihre Inhalte bei Bedarf auch für rechtliche Zwecke verwenden.

Wichtige Hinweise:

  • Eigentum : Stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen übermittelten Inhalte ausschließlich Ihr Eigentum sind. Sie dürfen weder Urheberrechte noch Rechte Dritter verletzen.
  • Nutzungsrechte : Indem Sie Ihre Inhalte übermitteln, stimmen Sie zu, dass wir diese gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden können.
  • Änderungsrechte : Zoro24.shop behält sich das Recht vor, von Benutzern übermittelte Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu entfernen oder zu verändern.

Verantwortung des Benutzers

Als Benutzer sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Einsendungen diesen Richtlinien entsprechen. Indem Sie diese Regeln einhalten, tragen Sie dazu bei, eine respektvolle und legale Community auf Zoro24.shop aufrechtzuerhalten.


 Gründe für Rücksendungen und Umtausch bei Zoro24.shop

Bei Zoro24.shop steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir verstehen, dass manchmal Rücksendungen und Umtausche notwendig sind. Nachfolgend finden Sie die gültigen Gründe für die Rücksendung oder den Umtausch eines Artikels:

Gültige Gründe für die Rückgabe

  1. Beschädigtes oder defektes Produkt : Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen eintrifft.
  2. Produkt entspricht nicht der Beschreibung : Wenn das Produkt von der Beschreibung auf unserer Website abweicht.
  3. Größenabweichung : Wenn das Kleidungsstück nicht wie erwartet passt.
  4. Farbfehlanpassung : Wenn das erhaltene Kleidungsstück nicht die Farbe hat, die Sie bestellt haben.
  5. Falsches Produkt gesendet : Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten als das, das Sie bestellt haben.

So geben Sie Ihre Bestellung zurück

  1. Kontaktieren Sie den Kundendienst :
    1. Kunden in Bangladesch senden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine E-Mail an unser Kundenserviceteam unter info@zoro24.shop .
    2. Kunden aus anderen Ländern senden uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine E-Mail.
  2. Rückgabeabholung :
    Sobald wir Ihre Rücksendeanforderung erhalten haben, veranlassen wir die Abholung der Rücksendung oder stellen Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts zur Verfügung.
  3. Qualitätskontrolle :
    Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels führt unser Team eine Qualitätsprüfung durch. Wenn Ihr Rücksendegrund gültig ist und der Artikel unseren Rücksendebedingungen entspricht, veranlassen wir entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Rückerstattung-Politik

  1. Bearbeitung von Rückerstattungen : Rückerstattungen werden nach Prüfung des zurückgegebenen Produkts bearbeitet.
  2. Ersatzbestand : Der Ersatz erfolgt je nach Lagerbestand. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, erhalten Sie problemlos eine volle Rückerstattung.
  3. Nicht erstattungsfähige Gebühren : Bitte beachten Sie, dass sämtliche Bearbeitungsgebühren und Versandkosten für die Zahlung per Nachnahme nicht erstattungsfähig sind.
  4. Bestellungen per Nachnahme : Wenn Sie die Zahlung per Nachnahme gewählt haben, ist keine Rückerstattung möglich, da die Zahlung nicht erfolgt ist.
  5. Rückerstattungen bei Online-Zahlungen : Bei Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, Mobile Banking oder Banküberweisung werden Rückerstattungen Ihrem jeweiligen Konto gutgeschrieben.
  6. Technische Fehler : Wenn eine Online-Zahlung aufgrund eines technischen Fehlers mehrmals verarbeitet wird, erstatten wir den zusätzlichen Betrag zurück.
  7. Zeitrahmen für Rückerstattungen : Ihre Rückerstattung wird voraussichtlich innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet . Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb dieser Frist erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zoro24.shop und wir werden die Angelegenheit untersuchen.

Stornierungsbedingungen für Bestellungen

  • Nach der Bestellung erhalten Sie einen telefonischen Bestätigungsanruf. In diesem Gespräch können Sie Ihre Bestellung bei Bedarf stornieren.
  • Stornierung nach der Bestätigung : Wenn Sie im Bestätigungsanruf dem Erhalt des Produkts zustimmen, ist eine Stornierung möglicherweise nicht möglich.
  • Nachnahmebestellungen : Für Bestellungen per Nachnahme ist keine Rückerstattung möglich, da noch keine Zahlung erfolgt ist.
  • Rückerstattung für stornierte Bestellungen : Bei Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, Mobile Banking oder Banküberweisung wird der Gesamtbetrag nach Stornierung der Bestellung auf Ihr Konto zurückerstattet.

Rabattpolitik bei Zoro24.shop

Bei Zoro24.shop möchten wir unseren Kunden große Einsparungen bieten und gleichzeitig ein reibungsloses Einkaufserlebnis gewährleisten. Nachfolgend finden Sie unsere Rabattrichtlinien, in denen erläutert wird, wie Rabatte auf Ihre Bestellungen angewendet werden können:

  1. Einzelne Rabattmethode : Kunden können pro Bestellung nur eine Rabattmethode verwenden. Dazu gehören Optionen wie:
    • Kostenlose Lieferung
    • Coupon-Rabatte
    • Rabatte für Zahlungsgateways
  2. Coupon-Rabatte bei Gratisversand : Wenn Ihr Warenkorb Produkte enthält, für die ein Gratisversand möglich ist, gelten Coupon-Rabatte nur für Produkte, für die kein Gratisversand möglich ist.
  3. Zahlungsgateway-Rabatte : Wenn Sie ein Zahlungsgateway wählen, das einen Rabatt anbietet, beachten Sie bitte, dass Coupon-Rabatte nicht mit diesem Zahlungsgateway-Rabatt kombiniert werden können. Auf Ihre Bestellung wird nur ein Rabatt angewendet.

Lieferbedingungen für Zoro24.shop

Bei Zoro24.shop legen wir Wert darauf, Ihre Bestellungen pünktlich auszuliefern. Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zu unseren Lieferzeiten, -kosten und -arten für Kunden in Bangladesch und international:

Lieferzeit und Kosten

Versandort

Bestellzeit

Lieferart

Kosten

Liefertermin

Innerhalb von Dhaka

00:00 – 23:59 Uhr

Regulär

Frei

Innerhalb von 3-5 Werktagen

Außerhalb von Dhaka

00:00 – 12:00 Uhr

Regulär

Frei

Innerhalb von 3-6 Werktagen

Weltweit

00:00 – 12:00 Uhr

Regulär

Abhängig vom Zielort und der Paketgröße***

Abhängig vom Zielort und der Paketgröße***


Wichtige Hinweise:

  • Kostenlose Lieferung innerhalb Dhakas : Die Lieferung innerhalb der Stadt Dhaka ist für Bestellungen im Wert von 3000 BDT oder mehr kostenlos.
  • Expresslieferung : Expresslieferungen sind freitags und an gesetzlichen Feiertagen nicht möglich.
  • Internationale Lieferkosten : Die Kosten für internationale Lieferungen variieren je nach Zielland und Gewicht oder Größe des Pakets. Um die geschätzten Kosten für internationale Lieferungen zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter.

So verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail oder SMS eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können, bis sie an der von Ihnen angegebenen Adresse eintrifft.

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Produktverfügbarkeit und Einschränkungen

Bei Zoro24.shop bemühen wir uns, einen ausreichend großen Lagerbestand unserer Produkte zu halten. Aufgrund ihrer Beliebtheit und Lieferengpässen müssen wir jedoch möglicherweise die zum Kauf verfügbare Menge begrenzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktverfügbarkeit jederzeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen.

In einigen Fällen können Bestellungen aufgrund von Lagerengpässen oder anderen unvorhergesehenen Umständen nicht bearbeitet werden. Zoro24.shop behält sich das Recht vor, Bestellungen aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu stornieren. Wenn Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, wird Ihnen der volle Betrag erstattet.

Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung ist streng auf den Betrag beschränkt, den Sie für das jeweilige Produkt bezahlen. Zoro24.shop haftet nicht für indirekte Verluste oder Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverluste, Einkommens- oder Gewinnverluste, Sachschäden oder Ansprüche Dritter, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder der gekauften Produkte ergeben.

Zahlung & Versand

Um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, bietet Zoro24.shop verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Nachnahme
  • Debit-/Kreditkarten (VISA, MasterCard, American Express, PayPal usw.)
  • Mobile Banking (bKash, Nagad, Rocket)

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, veranlassen wir den Versand der Produkte. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandplänen um Schätzungen handelt und diese nicht garantiert werden können. Verzögerungen können aufgrund von Faktoren wie schlechtem Wetter, politischen Unruhen oder anderen unvorhergesehenen Umständen auftreten. Das Eigentum und das Risiko von Verlust oder Beschädigung gehen mit der Lieferung der Produkte auf Sie über.

Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Bangladeschs. Alle Streitigkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung von Zoro24.shop oder aus Transaktionen über unsere Website ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte Bangladeschs.


Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

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